Акция! Качественная настройка рекламы Яндекс. Директ и Google
Ирина Кузьмина

Почему коммуникация должна быть более визуальной?

01.03.2018, Просмотров: 238
Как показывают исследования, мы можем запомнить 20% прочитанного. Однако, если ту же информацию превратить в изображение, уровень запоминания информации увеличится до 80%.

Визуальная коммуникация — способ донести свое мнение, используя изображения — один из важнейших навыков, который вы, как личность и как организация, можете использовать, и получите огромные результаты. Вот четыре примера того, как визуальное общение может помочь вашему бизнесу.

Визуальная коммуникация улучшает понимание.

Мы живем в информационный век. Информации настолько много, что мы просто не успеваем «переварить» одну, как появляется другая. Для того, чтобы влиться в этот процесс, нужно стать, как говорят журналисты, «серийным скиммером» (serial skimmer) — читателем, который ищет в документах цитаты, заголовки и выводы, прежде чем глубже вникать в содержание. Объективные визуальные материалы лучше привлекают «серийных скиммеров», привлекают наше внимание и быстрее доносят сообщение.

Визуальная коммуникация обеспечивает эффективность.

Комбинация слов и изображений передает сообщение вашей аудитории гораздо эффективнее, чем сам текст. Это потому, что наш мозг обладает способностью улавливать смысл изображения за миллисекунды. Сравните это со скоростью, с которой человек говорит или вашей скорости чтения. Этот неврологический факт говорит сам за себя.


Работая с разработкой продукта, используйте множество дополнительных вспомогательных средств презентации продукта. Например, попробуйте визуализировать свою бизнес-модель на канве бизнес-модели (BMC). По моему опыту, BMC — отличный инструмент для отображения новых бизнес-идей на ранних стадиях разработки, прекрасно подходит для регулирования и внесения поправок в течение всего процесса разработки.

Визуальная коммуникация облегчает сотрудничество.

Каждый день, работая с разными клиентами используйте инструменты визуальной коммуникации. Во время проведения семинаров, например, карты путешествий пользователей, потребностей или замыслов заинтересованных сторон, поддержка визуальной фокусировки на самом деле способствует сотрудничеству и привлекает участников к процессу. Простые рисунки и изображения, задают настроение — это отличная отправная точка для обсуждений и сотрудничества, поскольку все участники находятся на одной волне с самого начала. Это касается и простых макетов, и прототипов, которые вдохновляют на новые идеи так, как словесные объяснения не могут. Например, попробуйте только словами четко объяснить своему коллеге, как использовать степлер. Затем покажите, как это сделать. Что удалось сделать быстрее?

Визуальная коммуникация задает направление.

В течение любого процесса разработки знания легко теряются. Именно поэтому визуализация ключевых входных данных пользователей, решений и выводов чрезвычайно важна для успешной установки общего направления проекта.


Какие визуальные средства, можно использовать?


  • Изображения и фото — пробуждают эмоции, настраивают настроение пользовательского опыта по определенному сценарию.
  • Цитаты — удачное выражение, метко передает Ваше сообщение или задает тон.
  • Мудборды (доски настроения) — предназначены для задания или проектирования определенного стиля или концепции.
  • Образы — воплощение пользователей, которые демонстрируют подобные поведенческие схемы в своих решениях о покупке, использование технологий или продуктов, преимуществ обслуживания клиентов, предпочтения по образу жизни и тому подобное.
  • Графические карты — визуальное или графическое толкование общей истории с точки зрения индивида по его или ее взаимоотношений с организацией, услугой, продуктом или брендом, в динамике и по разным каналам.


Остерегайтесь отвлекающих факторов.


Несмотря на то, что визуальные элементы могут быть ценным инструментом для передачи сообщений, они так же могут и отвлекать. А это иногда приводит к разрыву связи и потери фокуса. Так может произойти, если визуальная помощь не будет должным образом адаптирована к вашей целевой аудитории. Если менеджер добавляет к своей презентации квартального бюджета для руководства шутку, анегдот — это неправильное использование элемента хорошо работает на более личном, простом, вдохновенном семинаре во время творческой фазы.


Не нужно быть молодым Да Винчи или Дэвидом Чо, чтобы создавать красивые и достойные внимания изображения и графику. Приведите в порядок презентационные слайды с минимальным количеством текста и простыми изображениями — и они далеко вас заведут. Ищите вдохновение на таких сайтах, как Pinterest.com, и найдите бесплатные релевантные изображения на сайте Pexels.com.





Почему коммуникация должна быть более визуальной? изображение 1

Комментарии 1

Наверх